為迎接柳工智能管家系統上線，提升技術服務中心人員對于新系統的實際操作水平，2019年3月4日至3月8日，由千里通后市場組織的第一期“手機端營銷助手APP正式上線”培訓在三樓培訓室成功舉辦。此次培訓，特邀請了柳工資深培訓師甘老師前來為服務中心學員授課。

培訓現場

本次培訓是千里通后市場舉辦的一次大型專項培訓活動，得到了公司領導的高度重視，后市場總監韋孟學親臨現場指導，在講話中強調了智能管家上線及普及的重要性，在此之余，不忘關心及鼓勵學員能夠學有所成。

后市場總監韋孟學講話

此次培訓緊緊圍繞產品交付、保修卡登記、交機服務、到位服務、響應服務進行了有針對性的重點教學。柳工培訓師們向學員詳細講解了智能管家系統的使用方法，并結合具體事例，為學員們展示具體操作流程，耐心答惑解疑。為期三天的授課過程中，學員們表現出了極高的熱情，認真記錄要點、重點

柳工培訓師授課

 智能管家系統上線是為日后在對客戶服務過程中，能利用信息化管理工具提升更加優質的服務，而培訓是為保證服務人員及管理人員在系統上線后能夠正常運作及應用。是以，學員們能夠認識到此次培訓的重要性，積極參與，認真學習，培訓效果良好，課程順利結束。