5月29日，我公司后市場一行四十人前往柳工機械股份有限公司。此次交流活動，旨在參觀柳工挖掘機、裝載機、廣康發動機生產線、后市場再制造工廠，學習配件產品知識及銷售技巧，加強與柳工的溝通與交流。

5月30日后市場一行在韋孟學總監等人的帶領下相繼前往柳工機械總裝廠、配件倉庫及廣康發動機生產線。在機械總裝廠里，大家了解了挖掘機、裝載機的生產流程和生產環境，柳工接待負責人在參觀過程中詳細的介紹與解答了機械生產的相關問題。在參觀每個生產區過程中，安全、整潔、有序這些感官感受是給予大家印象最深刻的地方，完整的生產體系及不斷優化的生產模式，讓參觀者更加相信柳工生產，相信柳工機械。生產線上看似平凡的崗位卻創造了諸多不平凡的業績，這種務實求真的精神值得我公司每位員工勉勵學習。

在2019年已過去的1—4月中，我公司配件銷售取得驕人成績，但這并不是我們的最終目標，繼續創造和突破目標才是后市場隊伍的戰斗精神。5月31日上午，柳工各產品經理在百忙之中抽取時間給我公司后市場人員進行了配件產品培訓，介紹各類配件的知識和銷售賣點、技巧，從培訓中，大家對柳工配件產品有了更深層次的認識，在銷售方面有了新的突破方向。

培訓后，我公司與柳工展開一次深入的后市場業務溝通會議。我司一線服務人員在會上踴躍發言，積極反饋在一線工作中及面對客戶時存在的各類問題。柳工各職能負責人也及時作出表態，應對服務人員反饋的問題。交流會在活躍、和諧的氛圍中落下帷幕，此次交流會是難得的一次深入交流的契機，相信借助這個契機后市場今后的業務開展將更為清晰、高效，在促進共同發展中具有重大的現實意義。

除了參觀學習，5月31日下午我公司后市場代表與柳工后市場領導班子組織了一場籃球聯誼賽。在加強業務交流的同時，拉進了兄弟單位之間的距離，增進了彼此之間的溝通與了解。達到了以球會友、增進友誼、競技本領、展現風采、凝聚人心、共謀發展的目的。